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id: 023
title: 客服支持渠道
status: open
labels: [ops, p3]
assignee: team-lead
created_at: 2026-04-23
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# #023 客服支持

## 背景

真用户规模起来后需要。当前 xiangqin 没客服入口。

## 要做

- 邮箱：support@agentaily.com
- SMS 回拨：用户可按 # 号回拨指定号
- FAQ 页（docs/faq.md 已有 skeleton）
- 公众号 / 客服机器人（v0.7+）

## 工作量

邮箱 + FAQ：**1 天**。其他按需再说。

## 相关

P3-3 of blueprint。
