---
id: 020
title: 退款 / 争议处理（依赖 #013 #014 真付）
status: open
labels: [payment, p2]
assignee: team-lead
created_at: 2026-04-23
---

# #020 退款争议

## 背景

真付接入后必须有。

## 要做

- `xq envelope refund <order_id>` 72h 内允许全额退
- 管理员协助处理争议（超期 / 对方恶意 / 技术故障）
- 退款回调 / 对账同步

## 工作量

单人全职 **2-3 天**（在 #013/#014 支付接入完成后）。

## 相关

P2-3 of blueprint，依赖 #013 #014。
