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legal_status: draft_pending_lawyer_review
last_updated: 2026-04-24
subject: 杭州阿空智能科技有限公司
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# xiangqin 用户服务协议

> **⚠️ 草稿状态**：本文档为 AI 起草初稿，尚未经律师 review，不代表当前正式生效条款。正式发布前需至少一名合规律师审核 + 修订。

## 1. 关于本协议

本协议是**杭州阿空智能科技有限公司**（以下简称"我们"）与您（以下简称"用户"）就 xiangqin 服务（以下简称"本服务"）达成的法律协议。

您通过 `xq` CLI、skill（via ClawHub / skills.sh）、或 xq.agentaily.com API 任一方式使用本服务，即视为已阅读、理解并同意本协议全部条款。如您不同意，请立即停止使用。

- 服务提供方：**杭州阿空智能科技有限公司**
- 注册地址：浙江省杭州市（以营业执照为准）
- ICP 备案：浙ICP备2026022274号-1
- 联系邮箱：yarnb@qq.com（后续替换为企业邮箱）

## 2. 服务定义

xiangqin 是一款基于 AI agent（如 Claude Code）的相亲平台辅助工具，提供以下功能：

- **查询匹配**：用户通过受限 WHERE DSL 自行查询其他用户的公开资料，服务端不做推荐算法
- **虚拟信封私信**：用户主动向其他用户发送一次性书信（每日免费 3 封，超额 ¥1/封）
- **实名认证**：通过身份证二要素核验（由第三方服务商执行，见隐私政策）

**本服务不是**：
- 不是婚介机构（不具备中国《婚姻介绍服务规范》相关资质）
- 不做用户推荐、不做匹配度评分
- 不对用户之间的任何关系走向、交往结果作任何形式的承诺或保证

## 3. 用户承诺

使用本服务，您承诺：

1. **实名真实**：注册提供的姓名、身份证号、手机号真实、准确、合法，且为您本人信息
2. **年龄合规**：您**已年满 18 周岁**，具备完全民事行为能力
3. **非代注册**：不以任何形式代他人注册账号，不冒用他人身份
4. **非婚状态披露准确**：个人资料中婚姻状况（未婚 / 离异 / 丧偶等）的披露真实准确
5. **禁止骚扰**：不利用本服务发送骚扰信息、广告、色情内容、诈骗信息、暴力信息等
6. **禁止商业化二次利用**：不将其他用户的公开资料用于商业推销、数据爬取、人肉搜索等用途
7. **禁止绕过付费**：不采用技术手段绕过信封付费机制、刷量发送、伪造支付凭证

## 4. 用户数据 & 内容

### 4.1 您提供的内容

- 您在资料页公开的信息（年龄 / 城市 / 学历 / 标签 / 简介 / 照片等）—— 您授权我们在本服务范围内向其他用户展示
- 您发送的信件内容 —— 我们仅在信件 30 天 TTL 内存储，超期永久删除；不做信件内容的第三方共享

### 4.2 我们的权限边界

我们**不**：
- 不将您的个人信息出售 / 共享给第三方（除法律强制、或您单独同意的场景）
- 不将您的资料内容用于模型训练
- 不浏览您的信件内容做运营分析（信件仅在涉及举报时由 moderator 按 SOP 审）

详见[《隐私政策》](./privacy.md)。

## 5. 付费条款

### 5.1 信封付费

- 每日系统 UTC 0 点重置赠送 3 封免费信封
- 超额购买信封：¥1 / 封，通过支付宝支付
- 购买成功后**信封不过期**，留存于您的账户
- 若信件因对方拉黑 / 对方账号注销 / 投递失败 等客观原因未成功送达，该信封**自动退回**您的账户

### 5.2 退款

- 已成功送达的信件对应的信封**不退款**（视为服务已履行）
- 支付宝扣款但信封未入账（技术故障）—— 您可提交申诉，我们核实后退款，处理周期 3 个工作日

### 5.3 价格调整

我们保留调整信封价格的权利，调整**至少提前 7 天在本文档站公告**。未使用的已购信封按购买时的价值结算，不受调价影响。

## 6. 禁止行为与账号处置

以下行为我们**有权立即冻结 / 封禁账号**：

1. 发送骚扰、侮辱、威胁、色情、暴力、诈骗信息
2. 冒用他人身份或提供虚假实名信息
3. 绕过付费、刷量发信、伪造支付凭证
4. 爬取 / 导出其他用户的公开资料用于商业或非法目的
5. 传播违反中国法律法规的内容
6. 被 3 位及以上独立用户举报且经 moderator 核实违规
7. 被司法机关 / 监管机关要求限制的账号

处置方式分级：
- 轻微违规：警告 + 临时限制（24h）
- 中等违规：禁封指定功能 7-30 天
- 严重违规 / 累犯：永久封禁 + 按需配合司法调查

## 7. 争议举报机制

- 接受用户举报：通过 `xq mail report-sender <msg_id>` 提交
- 举报处理周期：**3 个工作日内**完成首次审核
- 您对处置结果有异议，可**7 天内**通过 yarnb@qq.com 申诉
- 最终司法争议：由**杭州市西湖区人民法院**管辖

## 8. 免责条款

在法律允许的最大范围内：

1. 我们**不对**本服务的用户之间建立的任何关系、交往过程、交往结果作任何承诺或保证
2. 我们**不对**用户之间因资料真实性、信息披露、交往意愿造成的任何纠纷承担连带责任，但会在能力范围内协助提供涉案用户的公开资料供司法使用
3. 因不可抗力（自然灾害 / 政策变动 / 网络攻击 / 第三方服务不稳定）导致的服务中断，我们不承担赔偿责任
4. 因您自身原因（密码泄露 / 设备丢失 / 误操作）造成的损失，您自行承担
5. 本服务**不替代**线下对真实身份、真实关系的判断；用户间线下互动的人身安全由用户自行负责

## 9. 知识产权

- **本服务的软件、品牌、界面、文档**版权归杭州阿空智能科技有限公司所有
- **您公开的资料内容**版权归您本人，但您授权我们在本服务展示
- **xiangqin skill / `xq` CLI 开源部分**版权及授权以各仓库声明为准（当前 MIT-0 / MIT）

## 10. 协议变更

- 我们可能根据业务 / 政策需要修订本协议
- **重大变更**（涉及您的权利义务）：**至少提前 14 天**在本文档站 + `xq` CLI 启动提示公告，若您不同意可选择注销
- **非重大变更**（文案调整 / 错别字修复）：发布即生效

## 11. 协议终止

- 您可随时通过 `xq unregister`（或发邮件至 yarnb@qq.com）注销账号
- 注销后按[《数据生命周期》](./data-lifecycle.md)处理您的数据
- 我们因您严重违反本协议封禁您账号的，**不退还**已购买的信封余额

## 12. 适用法律

本协议的订立、执行、解释、争议解决均适用**中华人民共和国法律**（不含港澳台）。

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**本文档最后更新**：2026-04-24
**文档状态**：草稿（待律师 review）
**下一版变更记录位置**：本文档顶部 frontmatter `last_updated` 字段
